Logitech Flow 无法识别另一台电脑,显示“请启用其他计算机上的Logitech Flow”的问题

相关背景

公司笔记本为 Macbook Pro,之前使用的Logitech M590的无线鼠标。最近购置了一天迷你Windows PC主机,同时使用的情况下需要链接两个鼠标,非常占桌面空间。

由于 Logitech 本身这款鼠标是支持Logitech Flow模式,就是能够在windows和mac多台设备之间共享键盘鼠标(前提是需要使用罗技的指定款键盘和鼠标)。所以先不考虑其他第三方软件共享键鼠方案,使用自带的 Flow 模式。

问题描述

Mac 电脑上安装了Logitech Options并通过蓝牙连接鼠标;Windows 电脑上安装了最新的Logi Options+。按照步骤设置Logitech Flow功能后,搜索不到连接同一无线网络的另外一台设备,一直显示“请启用其他计算机上的Logitech Flow”,如下图。

Logitech Flow设置,显示请启用其他计算机上的Logitech flow 图1.启用Flow设置

Logitech Flow设置,显示请启用其他计算机上的Logitech flow 图2.请启用其他计算机上的Logitech flow问题

解决方案

尝试1:公司网络环境下两台电脑互ping不通

Google 了解决方案,2020年的博文显示可能是由于公司网络不通导致的。

按照步骤检查。
在连接同一个公司网络的情况下,查了两台机器的 ip,都是在同一个网段环境下,按理说是满足同一局域网的要求。当时互 PING 的时候发现,Win 电脑可以 PING 通 Mac 电脑,Mac 电脑不能 PING 通 Win 电脑。也就是说两台电脑之间是有阻隔的。

Logitech Flow - mac 电脑无法 ping 通 Windows 电脑
Logitech Flow - Windows 电脑可以 ping 通 mac 电脑


设置 windows 电脑的防火墙。进入高级安全 Windows Defender 防火墙入站规则 – 双击文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4-In)公网/专用

Logitech Flow - 设置 windows 电脑的防火墙

选择 已启用,操作完成点击应用。
Logitech Flow - 设置 windows 电脑的防火墙,选择已启用

这时候双方再互 Ping 的时候,已经是可以互 Ping 通了。然后打开 Logitech Flow 尝试启动,还是同样的错误呈现,无法解决问题。

尝试2:更新Logitech Options 至 Options+

查看 Logi 官网关于如何设置和排除Logitech Flow的故障,提到两台电脑下载并安装Logitech Options+。

恍然大悟,原来 Mac 本上安装的Logitech Options软件版本老了,Win电脑上下载的最新的就是Options+。立马更新Mac上的Options+软件(重新安装,无法直接通过Logitech Options更新升级到Options+)。

官网下载 ⏬ Logi Options+

参考官网文档,更新后,按软件提示进行flow启动和配置,一次成功。看来最后还是软件版本过老才是引起启动Flow失败的主要原因。

同样,把尝试 1 里的防火墙配置关闭,还是能够正常的使用 flow 方案。说明在我这边遇到的情况并非两台电脑互 Ping 不通,有阻隔的原因。

Logi Options+安装

Logi Options+安装-添加 M590 设备

Logi Options+安装-启动 Flow,直接显示连接成功
Logi Options+安装-实测效果,蓝牙模式电脑切换的时候稍微有点卡顿


实测效果,通过蓝牙模式连接的时候,两台电脑切换鼠标的时候,稍微有点卡顿。

参考资料:

什么是 Logitech Flow,如何设置和排除故障?

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